Gästemarketing
Gewinnen Sie zufriedene Gäste

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Rühren Sie die Werbetrommel

Einem Restaurant fehlt etwas ganz entscheidendes, wenn niemand von den Qualitäten weiß – Gäste. Die Folge sind leere Tischen und fehlende Umsätze. Lassen Sie die Welt da draußen wissen, was Sie alles zu bieten haben. Das richtige Mittel ist ein gewinnbringendes und Aufmerksamkeit erregendes Gästemarketing. So erreichen Sie mehr Neukunden und binden bereits vorhandende Gäste. Steigern Sie die Effizienz Ihrer individuellen Kommunikation, indem Sie Gäste gezielt ansprechen. Nutzen Sie alle Vorteile vom Gästemarketing zusammen mit unseren Kassensystemen.

Ihre Vorteile mit Gästemarketing:

  • Steigern Sie Ihre Reichweite, die Kundenzufriedenheit und -bindung durch individuelle Kommunikation. Eine aussagekräftige Kundendatenbank für gezieltes Marketing hilft Ihnen dabei

  • Erhalten Sie leichter positive Gästebewertungen für eine bessere Online-Präsenz und verbessern Sie bewährte Marketingmaßnahmen mit dem Versenden von Newslettern

Optimieren Sie Ihr Marketing

  • Gäste schnell über Neuigkeiten informieren

Kommunizieren Sie Angebote und Promotions mit Ihren Gästen, um die Auslastung Ihres Restaurants zu optimieren. Mit der Angebots- und Werbefunktion können Sie an ausgewählten Tagen und Uhrzeiten beispielsweise die Happy Hour, Rabatte oder einen Brunch im dazugehörigen Reservierungsmodul ankündigen. So bleiben Gäste immer auf dem Laufenden und Ihr Restaurant gefüllt!

Lernen Sie Ihre Gäste besser kennen

  • Übersichtlich Gästedatenbank verwalten

In der Gästedatenbank werden alle wichtigen Informationen zu Ihren Gästen sicher gesammelt. Reservierungsvermerke, Buchungsnotizen, Gästefeedback und das Reservierungsverhalten werden gebündelt in einer Gästemanagement-App erfasst und ermöglichen Ihnen eine individuelle Serviceleistung am Gast. Sie können Ihre Gäste auch in Zielgruppen einteilen und gezielte Marketing- und Werbemaßnahmen betreiben, um so die Kundenzufriedenheit zu steigern. Zusätzlich profitiert auch Ihr Personal von der praktischen Suchfunktion in der Gästedatenbank und kann ganz einfach Kundenwünsche wie Allergien oder andere Zusatzinformationen vermerken. So gelingt es Ihnen, langfristige Kundenbeziehung aufzubauen und eine kundenorientierte Servicequalität anzubieten!

Verbessern Sie die Bewertungen durch Ihre Gäste

  • Bessere Bewertungen erhalten

Ein essentielles Hilfsmittel bei der Entscheidungsfindung Ihrer Gäste bei der Restaurantwahl sind Kundenbewertungen und Online-Rezensionen. Steigern Sie Ihre Auslastung, indem Sie neue positive Rezensionen auf Ihrer eigenen Website und auf Google mithilfe Gästebewertungsfunktion erhalten. So verbessern Sie nicht nur Ihr Image, sondern profitieren auch von den wertvollen Inhalten der Kundenbewertungen und können so besser auf die Wünsche Ihrer Gäste eingehen.

Effiziente Kundenkommunikation dank Newsletter-Funktion

  • Gäste mit E-Mails zu Angeboten versorgen

Die Newsletter-Funktion bieten Ihnen eine Auswahl an Vorlagen für E-Mails, die Sie individuell anlegen und gestalten können. Dank der Kundendatenbank können Sie Gästegruppen kategorisieren und so personalisierte Newsletter an ausgewählte Kunden versenden. Als bewährte Marketingmaßnahme steigert die Newsletter-Funktion Ihre Kundenbindung. Ihre Gäste bleiben auf diese Weise stets auf dem Laufenden über alles, was Ihr Restaurant betrifft. Informieren Sie Ihre Gäste über Rabattaktionen, Veranstaltungen, stellen Sie Neuerungen der Speisekarte vor oder gratulieren Sie Stammgästen zum Geburtstag.

Gästemarketing im Gästemanagement-Plus-Paket erhältlich

Das Gästemarketing können Sie als Zusatzprodukt zu unseren Kassensystemen mit weiteren Funktionen in unseren Gästemanagement-Plus-Paket erwerben. Alles zu Preisen, Ihren Optionen und dem Umfang der Pakete finden Sie hier:

Gästemarketing mit Kassensystem von orderbird