Facebook Local – Diese App hilft Deiner Gastronomie

Facebook hat eine neue Erweiterung auf den Markt gebracht: Facebook Local. Eine App, die den Nutzern dabei hilft, Restaurants, Cafés und Bars in ihrer Nähe zu finden. Nutze die Vorteile der neuen App für Deinen Erfolg in der Gastronomie! Wie das geht, erfährst Du hier:

Was findest Du in der neuen App?

Eine neue App-Entwicklung von Facebook, die als Yelp-Ersatz gehandelt wird, macht zur Zeit in der Gastroszene von sich reden. Die Neuerung heißt Facebook Local und ist jetzt in Deutschland und Österreich erschienen. Im Grunde ist die App nicht völlig neu. Früher hieß sie Facebook Event. Aufgrund schlechter Downloadzahlen entschied sich Facebook, die Funktionen der alten App zu optimieren. Facebooks Wunsch ist, dass die Nutzer aufgrund von Empfehlungen von Freunden Events, Restaurants und Bars besuchen. Außerdem soll dies, wie der Name der App schon verrät, lokal passieren. Für dich als Gastronom kann das die Chance sein, potentielle Gäste in Deiner Nähe direkt anzusprechen. Und Dich mit guten Bar- und Restaurantempfehlungen gegen Deine Konkurrenz durchzusetzen. Es kann kaum besseres und vor allem kostengünstigeres Marketing für Deine Gastro geben.   

Funktionen und Nutzen von Facebook Local

Facebook Local bietet den Nutzern die Möglichkeit, Facebook Events in ihrer Nähe zu entdecken und zu folgen. Diese können dann in den eigenen Kalender übertragen werden. So verpassen Deine potentiellen Gäste kein Event mehr von Dir. Außerdem kann Deine Gastro, egal ob Restaurant, Café oder Bar jetzt noch einfacher in der Suchfunktion gefunden werden. Deine Gäste können genau nach gewünschten Kategorien suchen, um das passende Event in ihrer Nähe zu finden. Hierbei hilft der Event Guide, der die angemeldeten Gastronomie beispielsweise nach der Art der Veranstaltung filtert. Wenn Du möchtest, dass Deine zukünftigen Gäste Dich zielsicher finden, müssen die Angaben auf der Facebook-Seite Deiner Gastro immer aktuell sein. Eine aktuelle Facebook-Seite ist für Deine Gastro enorm wichtig, wenn Du von der App Facebook Local profitieren möchtest.

Welche Vorteile bietet Dir als Gastronom Facebook Local genau?

Jetzt wirst Du dich als Gastronom vielleicht fragen, was Dir das jetzt für Vorteile bringen kann. Vor allem wenn die eigentliche Facebook App schon die meisten Funktionen von Facebook Local abdeckt. Die Facebook Local App filtert für Dich die Nutzer raus, die auch wirklich an Events und am Thema Gastronomie interessiert sind. Die Suchfunktion von Facebook Local bietet Deinen Gästen die Möglichkeit, Deine Gastro viel schneller zu finden, wenn sie in Deiner Nähe sind. Außerdem werben Deine Gäste mit Hilfe der Check-In-Funktion kostenlos für Dich, wenn sie ein hübsches Foto posten und Deine Gastronomie explizit als Ort angeben.

Das könnten bereits vier Check Ins für Deine Gastronomie sein

Du als Gastronom musst Dir kein weiteres Profil in der Facebook Local App anlegen. Die Grundlage für die verwendeten Daten ist Deine eigentliche  Facebook-Seite. Du und Deine Events tauchen theoretisch von allein in der Facebook Local App auf, wenn direkt nach Deiner Gastro gesucht wird. Trotzdem solltest Du dafür sorgen, dass Deine Sichtbarkeit steigt. Wie Du das erreichen kannst, erfährst Du unten in unseren Tipps.

Du solltest für Deine Gastro, besonders wenn Du Gastro-Gründer bist, eine eigene Facebook Seite anlegen. Gerade bei einem knappen Budget und wenn Du keine finanzielle Möglichkeit siehst, eine Webseite professionell gestalten zu lassen. In diesem Fall ist Deine Facebook-Seite für Deine Gäste oft die einzige Möglichkeit, Deine Öffnungszeiten oder Deine Kontaktdaten für Reservierungen zu finden.

Check In mit Facebook Local – Kostenloses Marketing für Dich

Vom heutigen Standpunkt aus können Gastronomen noch keine Werbeanzeigen in Facebook Local schalten. Die wichtigste Funktion zur Zeit für Dich als Gastronom ist der Check In. Deine Gäste können sich mit Hilfe der Facebook Local App bei Dir einchecken und so ihren Freunden mitteilen, wo sie gerade sind.

Je mehr Check Ins Du in Deiner Gastro hattest, desto höher stehst Du in dem Facebook Local Ranking. Nur die Gastronomie mit den besten Check In Rankings werden direkt in der Local-Suche bei suchenden Gästen erscheinen. Wie Du Dein Facebook-Local-Ranking verbessern kannst und Deine Gäste dazu motivierst, in Deiner Gastro einzuchecken, erfährst Du in unseren Tipps:

Facebook–Basics

•  Zuerst solltest Du natürlich die Facebook-Gastro-Basics beachten. Deine aktuellen Öffnungszeiten und Kontaktdaten sollten unbedingt korrekt eingetragen sein. Es gibt kaum einen schnelleren Weg, Deine Gäste an die Konkurrenz zu verlieren, wenn sie nicht wissen, wann sie bei Dir vorbeischauen können. Weitere Tipps zur Nutzung von Facebook als Gastronom findest du hier: Facebook für Gastro-Marketing

Rabatt für Check Ins

• Biete Deinen Gästen im Gegenzug für einen Check In einen Rabatt oder einen Gutschein an. Hierbei solltest Du als Gastronom natürlich Deinen eigenen Nutzen nicht aus den Augen verlieren. Rabattaktionen und Gutscheine locken meist neue Gäste in Deine Gastro, aber können auf Dauer und durch eine falsche Kalkulation auch unrentabel sein. Kalkuliere also ganz genau, wieviel Preisnachlass sich für Dich lohnt. Schaffe Anreize: Du kannst zum Beispiel im Tausch für einen Check In die Größe Deines Kaffees von Medium auf Large für den gleichen Preis anbieten. Wenn Du Hilfe bei Deiner Preiskalkulation brauchst, dann schau doch mal hier vorbei:
  Preiskalkulation in der Gastronomie
  
  Und ganz wichtig, damit Deine Gäste von Deiner Rabattaktion überhaupt Wind bekommen, musst Du sie darauf aufmerksam machen. Du kannst über Deinen Facebook Account explizit eine Veranstaltung schalten und dort in der Beschreibung auf den Check In hinweisen. Auch direkt vor Ort, anhand von Aufklebern an Deinem Schaufenster oder vorn auf Deiner Menükarte, solltest Du darauf aufmerksam machen.

Freies WiFi für Check Ins

• Natürlich kannst Du Deinen Gästen auch andere Vorteile für einen Check In anbieten. Zum Beispiel kannst Du ihnen nach einem erfolgten Check In den freien Zugang zu Deinem Wifi anbieten. Das kann besonders hilfreich sein, wenn Du Besitzer eines Cafés bist und mit Gästen zu kämpfen hast, die ihr Büro gern in Deine Gastro verlegen. Natürlich ist es schön, wenn Dein Gast sich bei Dir so wohlfühlt, dass er am liebsten gar nicht mehr gehen möchte. Problematisch für Dich als Gastronom wird es allerdings, wenn dieser Gast stundenlang einen Tisch blockiert und nur einen Cappuccino in dieser Zeit bestellt. Das kennst Du bestimmt! Hinterlässt dieser Gast dann zumindest einen Check In bei Facebook Local, hat er gute Werbung für Deine Gastro gemacht und Du steigst im Ranking.

Frag den Gast

• Einfach mal fragen! Es kann nicht schaden, wenn Du Deine Gäste einfach fragst, ob sie die Check-In-Funktion für Deine Gastro verwenden können. Ganz einfach und direkt, ohne eine Gegenleistung von Deiner Seite aus. Du kannst Dein Personal dahingehend schulen, Deine Gäste auf die Möglichkeit eines Check Ins aufmerksam zu machen. Du wirst staunen, wie viele Deiner Gäste Dir diesen Gefallen tun und Deine Gastro bewerten. Laut einer Umfrage sind nämlich 60 % der Befragten dazu bereit, den Restaurantbesuch direkt zu bewerten.

Du siehst also, dass Facebook Local eine sehr gute Möglichkeit ist, Gäste in Deine Gastro zu locken. Durch Empfehlungen Deiner Gäste an ihre Freunde und die Check-In-Funktion bekommst du mehr Aufmerksamkeit. Zusätzlich kann Dir das Ranking helfen, bei der lokalen Suche sichtbar auf der Karte zu werden und neue Gäste anzulocken. So hebst Du Dich von der Konkurrenz ab.

Mit ein wenig Social-Media-Einsatz kannst Du größere gastronomische Erfolge feiern – Wir hoffen, der Artikel hilft Dir dabei!