Lieferdienstanbindung - Beschreibung des Dienstes

Zusammenfassung

Die Lieferdienstanbindung ist ein Service von orderbird, der in Zusammenarbeit mit der Firma Deliverect entwickelt wurde. Dieser Service richtet sich an unabhängige Restaurants in Deutschland, die orderbird-Kassen in Verbindung mit Lieferplattformen wie Wolt oder Uber Eats nutzen oder nutzen wollen.

Ziel der Lieferdienstanbindung ist es, Bestellungen von diesen Lieferplattformen nahtlos direkt in die orderbird-Kasse zu übernehmen und so manuelle Eingriffe des Restaurants zu vermeiden, die zu Fehlern und Kosten führen und den Workflow des Restaurants negativ beeinflussen können.

Wie funktioniert die Lieferdienstanbindung?

Durch das Abonnement dieses Dienstes gibt orderbird - in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Deliverect - seinen Kunden Zugang zu den folgenden Dienstleistungen:

(1) Erstellung eines Kontos im Namen des Kunden auf der Deliverect-Online-Plattform, wo er in der Lage sein wird,

- alle Lieferplattformen und -kanäle an einem Ort zu verbinden und zu verwalten,

- seine Speisekarte direkt von seiner orderbird-Kasse zu importieren

- seine Speisekarte auf allen Lieferplattformen zu verwalten und zu veröffentlichen

- Zugang zu Umsatzberichten:

(2) Einrichtung einer Lizenz im Namen des Kunden für den Zugang zur Lieferdienstanbindungs-Plattform, mit der der Kunde in der Lage ist:

- alle Online-Bestellungen und angeschlossenen Lieferplattformen an einem einzigen Ort zu verwalten,

- seine orderbird-Kassenschicht zu betreten und zu verlassen,

- die Lieferplattform(en) zu pausieren und zu aktivieren,

- Eingehende Bestellungen von der/den Lieferplattform(en) entgegenzunehmen,

- manuell oder automatisch eingehende Bestellungen anzunehmen,

- Bestellungen als erteilt (abgeschlossen) zu markieren,

- eingehende Bestellungen oder Bestellungen, die sich in der Vorbereitung zur Auslieferung befinden, abzulehnen und

- eine Liste aller erteilten und stornierten Aufträge einzusehen.

(3) Erfassung eingehender Bestellungen von der/den Lieferplattform(en) direkt im orderbird Kassensystem und MY orderbird Dashboard, einschließlich:

- Automatischer Erstellung einer neuen dedizierten Zahlungsmethode

- Automatischer Erstellung eines neuen dediziertes Geräts

- Automatisches Anlegen eines neuen dedizierten Tisches

- Automatischer Druck von Belegen und Quittungen für akzeptierte eingehende Bestellungen

- Automatische Aktualisierung der Berichte auf MY orderbird

- Automatische Aktualisierung der Kunden-Exporte (Z-Bericht, Y-Bericht, GDPdU, DATEV, TSS, DSFinV-K)